রেফারেন্স

ih baje-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

ih baje ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এখানে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিতস্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতযোগাযোগের পথ খোলা আছেনীতি পরিবর্তনে আপনাকে জানানো হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ih baje ih baje-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইল ও ডেস্কটপে আপনার লগইন অবিচ্ছিন্ন রাখতে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পরে তথ্য মুছে দেওয়া হয় প্রচলিত বিধি মেনে।
কুকি নীতি আমরা ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি — লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্বাভাবিকভাবে যেতে। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু আছে। আপনার নম্বরে পাঠানো কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট পোর্টালের মাধ্যমে আমাদের জানান।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা লিখিত প্রশ্নকে প্রাধান্য দিই কারণ এতে সঠিক রেকর্ড থাকে এবং দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; লিখিত উত্তর নির্ধারিত সময়ে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা বা পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায় সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইলেই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজ দেশ বা এলাকার প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে নিন — ih baje সব অঞ্চলে সেবা দেওয়ার দাবি করে না।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য রাখা হয়। তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ করুন, অথবা ইমেইলে লিখুন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমরা লিখিত নিশ্চিতসহ জবাব দিই।

নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন আসার আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা আগাম বার্তা পাঠাই।

হ্যাঁ, bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে সেই ওয়ালেটের নিজস্ব ব্যবহার শর্তও প্রযোজ্য হয়। লেনদেনের আগে আপনার ওয়ালেট অ্যাপের শর্তাবলি দেখে নিন।

সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে লিখিতভাবে জানান — চ্যাট বা ইমেইলে। আমরা প্রতিটি অভিযোগের লিখিত রেকর্ড রাখি এবং নির্ধারিত সময়ে সমাধান দিই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যগোপনীয়তাতথ্যশর্তাবলীতথ্যআমাদের কথা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ih baje Bangladesh স্পিড স্কেটিং বেট ডায়মন্ড রাশ স্লট ih baje জমা ও উত্তোলন ih baje অ্যাপ